„Mis äri te õigupoolest ajate, et iga poole aasta tagant uut suuremat äripinda tahate?“ Nii küsis ärikeskuse müügimees lõpuks tüüpidelt, kes jälle tema jutul olid. Ei, need mehed ei olnud kallites rätsepaülikondades relvafirma müügimehed või hipsterihabemetega krüptoraha kaevurid, vaid hoopis kodumaise IT-ettevõtte Datafox asutajad Marko Külaots ja Risto Kiilberg.
Datafox sündis 8 aastat tagasi siis, kui Marko Külaots, Risto Kiilberg ja Mati Raidma otsustasid palgatööst loobuda ning ise IT-teenuste äris kätt proovida. Olid olemas ka esimesed kliendipäringud andmekeskuse lahenduste tellimiseks ning kõige väiksem üürituba nooblis Tammsaare Ärikeskuses, kuid laias laastus oli see ka kõik.
„Õige kiiresti saime aru, et nii kolmekesi kaua enam välja ei vea, kuna klientide soovid kasvasid ning juba taheti arvutitöökohtade haldust, võrguteenuseid ja muud lisaks tellida,“ räägib Marko. „Nii liitus teenuste juht Kristjan Ok ja esimesed IT-spetsialistid ning peagi olime ärikeskuse haldaja juures uut suuremat ruumi küsimas, mis ongi kujunenud meil iga poole aasta tagant kenaks „traditsiooniks“. Lõpuks ärikeskuse müügimees pahvataski küsimuse välja, et mis äri te üldse ajate, et nii sipsite nende kontoriruumidega.“
Oodatust kiirem kasv
Fakt on aga see, et Datafoxi kasv on olnud kiirem, kui ettevõtte asutajad ootasid, pakkudes igal aastal positiivseid võrdlusnumbreid. Tänu klientide kasvanud usaldusele ei pea Datafoxi inimesed enam kuigi palju tõestama, kes nad on ja miks. „Algusaegadel läks tõesti palju energiat selle peale, et veenda potentsiaalseid kliente oma usaldusväärsuses,“ meenutab Marko. „Ühe suurettevõtte IT-juht ütles otse välja, et poisid, kuna te olete alustav ettevõte, siis tulge viie aasta pärast tagasi. Umbes nii ka läks ning kuuendal tegevusaastal saime selle firmaga püsilepingu.“
Lisaks klientide usaldusele on alates ettevõtte algusaegadest olnud väga soosivad ka IT-tootjad, kes julgustasid asutajaid ettevõtlust proovima. Ühtki tarnijat Datafox välja vahetanud ei ole, küll aga on nende arv suurenenud rohkem kui poolesajani. Tänaseks on Datafox kasvanud Dell EMC ja Veeami plaatinapartneriks, Microsofti ja Sophose kuldpartneriks, IBMi hõbepartneriks ning on lisaks kõrgel tasemel Fujitsu, Lenovo ja HP Enterprise’i partnerlusprogrammides. Eelmisel aastal saadi infoturbe juhtimise rahvusvaheline sertifikaat ISO27001:2013, mille on ühtekokku pälvinud vaid 6 Eesti IT-firmat. Juba varasemast oli Datafoxil olemas ISO9001:2015 kvaliteedijuhtimise sertifikaat, mis on omamoodi piletiks tänases IT-maailmas toimetamiseks.
Keegi ei taha enam IT-seadmeid omada
„8 aastat tagasi ostsid kliendid kokku arvuteid, servereid ja tarkvara ning me tegime neile tutvustava seminari, et mis üldse juhtub, kui pilveplatvormid tulevad,“ võrdleb Risto. „Täna ei taheta enam midagi omada ning paindlikku lähenemist oodatakse ka IT-partnerilt, kuna keegi ei tea, kus poole aasta pärast ollakse. Serverid on ka pilveteenuste jaoks taustal vajalikud, ent klient tahab osta ainult teenust ja keskenduda sisule. Kliendi jaoks pole enam oluline, kas server on tema juures kontoris, IT-partneri seadmekapis või pilveteenuse pakkuja juures.“
Datafoxi eduloo kolmandaks ja sugugi mitte vähem oluliseks tugisambaks on pädevad, teotahtelised ja õpihimulised töötajad, kelle jaoks ei ole kliendiprobleeme, vaid on ainult lahendused. Erinevalt paljudest teistest IT-ettevõtetest on aga Datafoxil õnnestunud vältida märkimisväärset tööjõu voolavust, mis on kasvatanud töötajate arvu tänaseks 35-ni. Mis nipiga?
„Esiteks on meil paindlik töökultuur: oluline on, et töö saaks tehtud, kuid kontoris istutud tunde keegi ei loe,“ loetleb finantsjuht Risto eeliseid. „Teiseks väärtustame töötajate arengut ning julgustame igaüht huvipakkuvaid koolitusi otsima ja edasise karjääri jaoks kasulikke kompetentsisertifikaate taotlema. Kolmandaks pakume võimalust töötada Eesti juhtivate ettevõtetega ja asutustega väga erinevatest valdkondadest. Hüvitame sportimist ja esimesi haiguspäevi ning maksame toetust kooli lõpetamisel, lapse sünnil, koduostmisel ja muude taolistel erilistel puhkudel. Võtame regulaarselt ette meeskonnaüritusi, olgu need siis kinokülastused, pinksivõistlused, peod, grilliüritused või mida iganes enamus tiimist teha tahab. Viimasena – maksame lisaks põhipalgale tulemustasu, millel ülemine piir puudub. Seetõttu ei ole juhatuse liikmed Datafoxis sugugi kõige rohkem teenivad inimesed. Ja kontori külmkapis on alati jäätist!“
Järgmised 8 aastat: see, mis tõi meid siia, ei vii meid enam edasi
Millised on Datafoxi järgmised 8 aastat? „Loodetavasti on ka siis Eesti IT-turul märkimisväärsel positsioonil täielikult kodumaisel kapitalil põhinevaid ettevõtteid nagu Datafox, mitte aga üksnes rahvusvahelised suurfirmad,“ loodab tegevjuht Marko. „Oleme oma 35 töötajaga Eesti mõistes päris suur IT-ettevõte. Kuid see, mis tõi meid siia, ei vii meid enam edasi. Kuigi kasv on endiselt meie eesmärk, sest seisma jääda ei saa, on soliidne kliendibaasi laienemine esitanud väljakutse ka teenuste kvaliteedi hoidmisele. Seetõttu peame juba sel aastal muutma töökorraldust ning üle vaatama toetavad lahendused, et mitte anda ühelegi kliendile põhjust meie juurest ära minna.“
Koos klientide kasvuga on Datafox kasvanud ka üle Eesti piiride, näiteks täna pakutakse tugiteenuseid Lätis ja Leedus. „Kui mingil ajal said rahvusvahelist äri teha vaid tarkvaraarendajad, siis täna on see kaugtöö lahendustega võimalik ka meiesugusel IT-taristu teenusepakkujal,“ avab Risto teist arengusuunda. „Kui kliendid usaldavad, siis ei pea igasse riiki kontorit tegema. Suurema usalduse teenimiseks välisturgudel on aga vaja veel tööd teha, näiteks kasvõi kaasata tiimi vastavaid keeli oskavaid spetsialiste.“
Vaatamata 10 korda kasvanud töötajate arvule on Datafox endiselt õhukese struktuuri ja vähese hierarhiaga ettevõte, kus kõik tiimiliikmed suhtlevad omavahel võrdsetel alustel ning keegi ei pühendu üksnes juhtimisele. Seetõttu võib ilmselt ka edaspidi näha ettevõtte asutajaid ärimaja müügimehe juures suuremat kontoripinda küsimas. Või siis juba tervet korrust või majatiiba...
Loe lisaks:
Ligi 300 000 eurot investeeringuid Datafoxi pilve laiendamiseks
Datafoxist sai Microsofti kuldpartner