Täna annab AI vastuseid, homme teeb juba töö ära.
Kuidas lihtsustada, samas kiirendada tööd? See on enamike ettevõtjate küsimus 2026. aastal. Ühtlasi ka seetõttu, et Eestis on palju väike- ja mikroettevõtteid (moodustades valdava enamuse), mis omakorda tähendab väikest töötajate arvu ja sellega kaasnevat suurt töökoormust.
Umbes 15 aastat tagasi, olles ka ise üks mikroettevõtjatest, unistasin digitaalse lahenduse loomisest nimega “Pocket PA” – isiklik juhiabi minu taskus, telefonis. See start-up jäi toona loomata, kuid enda rõõmuks võin tõdeda – tehisintellekt seda tühimikku täna just täidabki.
Kuidas oleme aidanud klientidel AI abil tööd lihtsustada ja kiirendada?
Tehisintellekti kasutame oma arendustöödes igapäevaselt. Toon ühe konkreetse näite.
Mõni kuu tagasi pöördus Datafox Software Engineering OÜ poole tootmisettevõte, kes soovis oma tööd efektiivsemaks muuta sarnaselt sellele, kuidas seda oli juba teinud nende Soome emaettevõte.
Täpsemalt oli vaja lihtsustada ja kiirendada müügiga tegelevate töötajate tööd.
Kliendi soovist lähtudes aitasime luua Microsoft 365 Copiloti keskkonda AI-agendi, mille abil saab töötaja äritarkvarast Directo sekunditega kätte teda huvitavad vastused – ilma andmebaasi „kaevumata“.
Töötaja esitab oma küsimuse Teamsis, kasutades näiteks tootenime või -koodi eesti või inglise keeles. Agent leiab vastuse Directo andmetest ning kuvab selle samuti Teamsis koos allika ja kellaajaga.
Vastus tuleb tabelina, mida saab kohe edasi saata või kasutada visuaalsete graafikute koostamiseks. Lahendus tuli luua seetõttu, et sellist võimalust muidu veel ei eksisteerinud.
Kliendi küsimused olid näiteks:
- Mis on marginaal toote või riigi kaupa, kuude lõikes?
- Milliste A-klassi toodete müük on kolme aastaga langenud?
- Mis hinnaga klient Y toodet X ostab?
- Kuidas klient Y maksab? Kas hilinemine kasvab?
- Kas arve nr N on makstud?
- Mis tellimused tulid täna?
Hea uudis on see, et sarnaseid võimalusi saab pakkuda ka teistest andmebaasidest (näiteks lao-, HR jm) andmete küsimiseks ja kasutajaliideseks ei pea olema tingimata Teams – lahendust saab kasutada ka teiste vestluskanalite kaudu.
Nüüd oleme jõudmas kolmandasse etappi, kus paneme agendi ka tegusid tegema, näiteks pakkumisi koostama. Liigume samm-sammult koos “katsetades”, sest nagu tarkvaraarendus üldisemaltki, on ka AI omamoodi innovatsioon ja klient saab sellest hästi aru.
Kuidas sina ettevõtjana kasu saaksid?
Tehisintellekti võimalused arenevad igapäevaselt, nagu ka meie õpime igapäevaselt, et püsida selle maailma muutva arengulaine tipus. Enam ei ole küsimus “kas”, vaid “kuidas ja millal”. Vastus on: “Kohe ja enne teisi.”
Hea uudis – lähiajal avaneb ka uus AI lahenduste arendamiseks sobilik voor, mille osas saame nõustada ning aidata taotluse esitada.
Võimalusi on lõputult. Helista või kirjuta ja arutame!
Grete Strandberg
Software Development Consulting & Sales
Datafox Software Engineering OÜ
Tel: +372 585 096 55
E-mail: grete@datafox.ee