Oleme IT teenuste ja lahenduste ettevõte
Datafox toob kokku parima sobiliku tehnoloogia ja vajalikud teadmised äriliste IT-väljakutsete lahendamiseks.
Tutvu meie teenuste ja lahendustega
KASUTAJATOE TEENUS
IT kasutajatoe teenus on mõeldud igas suuruses organisatsioonile, kus soovitakse lõppkasutajate IT tugi tellida väliselt teenusepakkujalt. Teenus on populaarne nii organisatsioonides, kus puudub kohalik IT kompetents, kui ka seal, kus on kohalik IT juht/spetsialist, kes saab lõppkasutaja tuge Datafoxilt.
ARVUTITÖÖKOHTADE KESKHALDUS JA -TUGI
Teenus on täienduseks IT kasutajatoe teenusele ning on suuresti proaktiivse olemusega. Tuvastame probleemid enne kui lõppkasutaja seda märkab.
SERVERITE HALDUS JA TUGI
Serverite haldusteenus on enamasti täienduseks arvutitöökohtade tugiteenusele, kuid võib olla ka täiesti eraldiseisva teenusena. Antud teenuse puhul on Datafoxil täielik vastutus serveri käideldavuse teenustaseme tagamise eest.
VÕRGUTEENUSTE HALDUS JA TUGI
Võrguteenuste haldus on kriitilise tähtsusega teenus, mis tagab organisatsiooni andmesideinfrastruktuuri tõrgeteta toimimise. See võib olla osa laiemast IT tugiteenuste paketist või eraldiseisev teenus. Datafoxi vastutab täielikult võrguinfrastruktuuri käideldavuse ja turvalisuse eest.
MICROSOFT 365 PILVETEENUSTE HALDUS JA TUGI
Serveriteenused on üha enam liikunud pilve. See tähendab, et teenuse toimimiseks vajalik füüsiline keskkond, riistvara ja platvormid on tagatud avaliku teenusepakkuja (nt. Microsoft) poolt, kuid teenuste haldus on korraldatud Datafoxi poolt.
TUGIADMINISTRAATORI TEENUS
Populaarne Datafoxi teenus ja seda eelkõige ülimalt kulu-efektiivse hinnataseme tõttu. Mõeldud eelkõige organisatsioonidele, kus on olemas kohalik IT kompetents, kuid täiendava kindlustunde saavutamiseks on alati võimalik kasutada Datafoxi spetsialisti abi vastavalt kokku lepitud reageerimise põhimõtetele.
PÖÖRDUMISKESKUS (helpdesk/servicedesk)
IT pöördumiskeskuse (helpdesk/servicedesk) teenused on loodud selleks, et pakkuda ettevõtetele ja organisatsioonidele kiiret, usaldusväärset ja tõhusat tuge nende igapäevastes IT-alastes küsimustes ja probleemides. Läbi kaasaegsete tuvastussüsteemide kasutamise, keskendume probleemide ennetamisele ja nende lahendamisele enne, kui need võivad teie ettevõttele mõju avaldada.
VEEAM MICROSOFT 365 VARUNDUSTEENUS
Veeam for Microsoft 365 on Veeami poolt loodud tarkvara, mis on mõeldud Microsoft 365 keskkonnas olevate andmete varundamiseks ja taastamiseks. Datafox Veeam Cloud Connect ametliku pilveteenuse pakkujana võimaldab Kliendi Microsoft 365 andmed varundada Datafox Cloud andmekeskusesse. Teenuse eesmärk on aidata organisatsioonidel kaitsta oma Microsoft 365 rakenduste andmeid, sealhulgas Exchange Online, Teams, SharePoint Online ja OneDrive for Business.
DATAFOXI SERVERIMAJUTUS JA PILVETEENUS
Datafox pakub võimalust paigutada ettevõtte andmed ja/või virtuaalserverid kõrg-käideldavasse andmekeskusesse Tallinna Teletornis. Kasutatakse VMware kõrgkäideldavat virtuaalinfrastruktuuri, kuhu on võimalik liigutada oma olemasolevad virtuaalserverid või juurutada uued teenused.
DATAFOXI PILVEVARUNDUS
Meie pilvepõhine varunduslahendus võimaldab teil salvestada oma ettevõtte kriitilised varundusandmed lisakaitsekihina turvalises ja kaitstud pilvekeskkonnas, mis on eraldatud teie peamisest IT-infrastruktuurist.
IT JUHTIMINE
Datafoxi IT juhtimise teenused on mõeldud organisatsioonidele, mis vajavad lisaks Datafoxi tehnilisele kompetentsile abi ka IT organisatoorsetes küsimustes ning infoturbe korraldamisel.
VIRTUAALSERVERID, SERVERSÜSTEEMID, HÜPERKONVEGRENTS LAHENDUSED
Suur osa serverikeskustest töötab täna virtuaalserverite platvormil, mis tagab riistvara efektiivsema kasutamise, lihtsama ja soodsama halduse, suurendab serverteenuste töökindlust ja andmete kaitset.
ANDMEHOIDLAD
Kesksed andmehoidlasüsteemid tagavad andmete turvalise säilimise, kiire töötlemise ja efektiivse haldamise ühes või mitmes asukohas. Datafox meeskond omab kogemust SAN, NAS, Objekt S3 andmehoidla lahendustega. Planeerime teie ettevõttele sobiva funktsionaalusega ja suurusega lahenduse ning integreerime olemasolevate IT süsteemidega.
VARUNDUS- JA ARHIIVILAHENDUSED
Järjest kasvavate küberrünnakutega on andmete varundamine veel olulisem kui varem. Andmete varukopeerimise käigus kopeeritakse andmed regulaarselt ja automaatselt tööjaamadest, failiserveritest, andmebaasidest, virtuaalserveritest või pilvekeskkondadest eraldiseisvasse turvalisse varunduskeskkonda.
VÕRGU JA WIFI LAHENDUSED
Datafox teeb koostööd juhtivate võrguseadmete tootjatega ja võrguteenuste pakkujatega. Pakume kontori lokaalvõrkude (LAN), virtuaal privaatvõrkude (VPN), traadita ning serverikeskuste võrgulahendusi.
PILV
Datafox pakub teile parima IT pilveteenuse arvestades teie ettevõtte äriprotsesside olemust, IT lõppkasutajate harjumusi, infoturbe ning talitluspidevuse nõudmisi jpm. Datafox on teie pilvelahenduse partner alates lahenduse valikust, juurustusest ja hilisema halduseni.
ARVUTID, NUTITÖÖKOHAD JA KONTOR
Arvutid ja nutiseadmed on kasutajatele ärikriitliseks „aknaks“ IT rakenduste ja IT pilveteenuste juurde.
KOMMUNIKATSIOON
Piir kommunikatsioonilahenduste ja nn klassikalise IT vahel on tänaseks kadunud. Erinevaid suhtlusviise pakuvad ning vajadusi rahuldavad täna nii M365 teenuse koosseisu kuuluv Teams kui ka klienditeenindust korraldada aitav Zendeski platvorm. Nimetatud platvormide juurde pakume ka riistvara Jabra’lt, Axtel’ilt jt.
KLIENDIHALDUSPLATVORM
Zendesk on AI võimalustega pilvepõhine klienditoe platvorm, mis aitab ettevõtetel pakkuda efektiivset kliendipäringute ja selle statistika haldust ning võimaldab kiire ja tõhusa klienditoe pakkumist just seal, kus kliendile kõige mugavam – olgu see chati, juturoboti, e-mailide, telefonikõnede või suhtlusvõrgustike kaudu, kuid klienditeenindaja jaoks ühtses, ehk omnikanalis, saavutades sellega parima kliendikogemuse.
KÜBERTURVALISUS
Luna- ja pahavara, viirused, DDos ja muud rünnakud ettevõtte IT taristu ja kasutajate vastu on muutunud tänapäeval normiks. Samuti on aja jooksul IT lahendused muutunud keerulisemaks – traditsioonilised keskkonnad on asendunud virtuaalsete ning tarkvarapõhiste lahendustega ja nende haldus on sageli küllalt kompleksne.
IT SÜSTEEMIDE AUDIT
Datafoxi IT ülevaatus (audit) annab hea ülevaate Teie ettevõtte IT tehnoloogiate ja arvutivõrkude turvalisusest ning riskifaktoritest.
IT JA INFOTURBE PROTSESSIDE AUDIT
IT ja infoturbe protsesside audit keskendub ettevõtte IT juhtimise ja planeerimise hindamisele.
IT JA INFOTURBE TEADLIKKUSE BAASTASEME TESTIMINE
Viime läbi töötajatele mõeldud kombineeritud turvateadlikkuse testimised ning selgitame välja IT kasutajate infoturbe teadlikkuse alased puudused.
INFOTURBE KOOLITUSED
Meie meeskond viib läbi erinevaid koolitusi ettevõtte turvateadlikkuse tõstmiseks nii juhtkonna, töötajate kui ka protsesside jaoks.
INFOTURBE JUHT TEENUSENA
Meie meeskond pakub konsultatsioone ISO 27001, EITS ja teiste tuntud infoturbe raamistike osalisel või täielikul rakendamisel ning vajadusel aitame ette valmistada sertifitseerimise auditiks.
E-KAUBANDUS
Unikaalsed lahendused keerukatest integreeritud B2B poodidest kuni B2C veebipoodideni. Optimeeri oma e-kaubanduse võimekust ja võimalusi.
TARKVARA INTEGREERIMINE
Parimad tulemused saavutatakse, kui erinevad lahendused on integreeritud tervikuks. Me integreerime majandus-, äri- või muu tarkvara veebirakendustega.
MOBIILIÄPID
Mobiiliäpid võimaldavad kasutajatel funktsionaalselt ligipääsu informatsioonile, tootele, protsessile ja teenustele, mida nad reaalajas nõuavad.
KOHANDATUD TARKVARA ARENDAMINE
Me kuulame sinu ideid ja loome nullist kohandatud tarkvaralahendusi, mis on eriti disainitud lisama väärtust sinu ettevõttele.
Meid usaldavad
KOOSTÖÖ IT-TOOTJATEGA
Datafox OÜ
Tammsaare Ärikeskus
Tammsaare tee 47 Tallinn 11316
Registrinumber: 12519049
Võta meiega ühendust
Võta julgelt ühendust ja leiame koos parima lahenduse!